Art and the City

ART AND THE CITY · SEPTEMBER 2026 Algemene voorwaarden
Versie september 2026. Vervangt alle eerdere versies, ook die op naam van Art City B.V.

Artikel 1  Wie wij zijn en wanneer deze voorwaarden gelden

Art and the City is de handelsnaam van Art City, eenmanszaak, Krelis Louwenstraat 1-C19, 1055 KA Amsterdam, KvK 82901945, btw-nummer NL003747579B23. Deze voorwaarden gelden voor alle inschrijvingen voor opleidingen, cursussen, privélessen en trainingen van Art and the City, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken. “Deelnemer” is degene die de opleiding volgt. “Opdrachtgever” is degene die inschrijft of betaalt, bijvoorbeeld een werkgever of UWV.

Artikel 2  Inschrijving, overeenkomst en duur

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra je je inschrijft via artandthecity.com, of zodra je een offerte ondertekent of per e-mail accepteert.
  2. Na inschrijving ontvang je per e-mail een bevestiging met de naam van de opleiding, de startdatum, de prijs en een link naar deze voorwaarden. Bewaar die bevestiging.
  3. De overeenkomst loopt van de inschrijving tot en met de laatste les. Bij een opleiding met examen loopt ze tot en met de uitslag van het examen of het herexamen.

Artikel 3  Prijzen en betaling

  1. Onze opleidingen, cursussen, privélessen en trainingen zijn vrijgesteld van btw, omdat Art and the City in het CRKBO is geregistreerd. Rekenen we voor een dienst toch btw, bijvoorbeeld voor advies, dan staat dat bij de prijs. De opleidingskosten en de kosten voor examen en diploma staan apart vermeld.
  2. Het lesmateriaal (syllabus per module) en de Adobe-software (Photoshop, Illustrator, InDesign) zijn bij de opleiding inbegrepen. Kosten voor AI-generatiesoftware zijn niet inbegrepen. Een eigen laptop zorg je zelf voor. Welke software en apparatuur je precies nodig hebt, staat op de pagina Benodigde software.
  3. Je betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum en uiterlijk vóór de start van de opleiding.
  4. Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Klarna of bankoverschrijving.
  5. Opleidingen vanaf € 750 kun je ook in vijf maandtermijnen betalen, telkens vooraf. Hiervoor rekenen we geen extra kosten.
  6. Betaalt UWV of een werkgever, dan sturen we de factuur rechtstreeks naar die opdrachtgever.

Artikel 4  Te late betaling

  2. Betaal je als consument niet op tijd, dan sturen we eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Betaal je daarna nog niet, dan zijn de wettelijke rente en de wettelijk toegestane incassokosten verschuldigd.
  3. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt de wettelijke handelsrente. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 75.
  4. Mis je een termijnbetaling, dan kunnen we het resterende bedrag in één keer opeisen, na een herinnering zoals in lid 1.

Artikel 5  Bedenktijd

Schrijf je je als consument in, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van inschrijving. In die periode kun je kosteloos en zonder opgaaf van reden annuleren. Dat geldt ook als je werkgever de opleiding betaalt. Start de opleiding op jouw uitdrukkelijk verzoek binnen de bedenktijd en annuleer je daarna binnen de bedenktijd, dan betaal je alleen voor de lessen die al zijn gegeven. Sluit een bedrijf of organisatie de overeenkomst, dan geldt geen bedenktijd.

Artikel 6  Annuleren of stoppen door de deelnemer

  1. Annuleren doe je schriftelijk of per e-mail aan office@artandthecity.com.
  2. Na de bedenktijd gelden deze annuleringskosten: tot 2 maanden voor de start 10% van de prijs; tussen 2 maanden en 1 maand 25%; tussen 1 maand en 2 weken 50%; minder dan 2 weken voor de start 100%.
  3. Stop je tijdens de opleiding, dan betaal je de modules die je hebt gevolgd of die op dat moment lopen, plus 50% van de overige prijs als opstartkosten. Het totaal is nooit hoger dan de volledige prijs.
  4. Een privéles annuleer je uiterlijk 24 uur van tevoren. Anders vervalt de les.
  5. Je mag een vervanger aanwijzen, als je dat vóór de start per e-mail meldt. Dat kost niets.
  6. Heb je recht op terugbetaling, dan storten we het bedrag binnen 30 dagen terug. Deze termijn gaat in op de dag waarop je je annulering bij ons meldt.

Artikel 7  Wijziging of annulering door Art and the City

  1. Schrijven zich minder dan 4 deelnemers in, dan kunnen we de opleiding uiterlijk 7 dagen voor de start annuleren. Je kiest dan een volgend startmoment of je krijgt het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.
  2. Valt een les uit, bijvoorbeeld door ziekte van de docent, dan halen we die in. Het afgesproken aantal lessen blijft altijd gelijk.
  3. Kleine roosterwijzigingen melden we zo vroeg mogelijk.

Artikel 8  Lessen, opnames en verhindering

  1. Groepslessen zijn live via Zoom of op locatie, zoals per opleiding vermeld.
  2. Zoom-lessen worden opgenomen, alleen voor de deelnemers van die groep. De opname is 4 weken te bekijken en wordt daarna verwijderd.
  3. Mis je een les, dan kijk je de opname terug en ontvang je de opdrachten. Een extra inhaalles kun je boeken tegen het geldende tarief.
  4. Een geplande privéles kun je één keer kosteloos verschuiven. Privélessen volg je binnen 6 maanden na de start.

Artikel 9  Examen, diploma en certificaat

  1. De beroepsopleidingen en de Graphic Design Course sluiten af met een examen volgens het Examenreglement Art and the City. Uiterlijk bij de start van de opleiding ontvang je dit examenreglement, met de opbouw, weging en beoordelingscriteria van het examen. Een examinator die de deelnemer niet zelf heeft lesgegeven beoordeelt het examen, samen met een onafhankelijke mede-beoordelaar van buiten Art and the City.
  2. Wie slaagt, ontvangt het diploma van Art and the City. Dit is een instituutsdiploma. Het is niet wettelijk erkend en niet ingeschaald in het NLQF.
  3. Je hebt recht op één kosteloos herexamen op de volgende examendatum.
  4. Doe je geen examen, of volg je een opleiding zonder examen, dan ontvang je een certificaat van deelname.

Artikel 10  Garantie

Wij garanderen dat je het afgesproken aantal lessen krijgt en dat de opleiding de inhoud heeft die op de website en in de studiegids staat. We geven geen garantie op een resultaat, zoals slagen voor het examen of het vinden van werk.

Artikel 11  Auteursrecht en eigendom

  1. Het auteursrecht op het lesmateriaal, zoals syllabi, opdrachten, examens en opnames, ligt bij Art and the City of bij de betrokken docent. Het materiaal blijft ons eigendom.
  2. Je mag het materiaal gebruiken voor je eigen leren. Kopiëren of verspreiden mag alleen met onze schriftelijke toestemming.
  3. Het auteursrecht op het werk dat jij tijdens de opleiding maakt, blijft bij jou. Wij tonen jouw werk alleen met jouw toestemming.

Artikel 12  Privacy en geheimhouding

We verwerken persoonsgegevens volgens de AVG en onze privacyverklaring op de website. Informatie die jij of je werkgever ons geeft, bijvoorbeeld over een bedrijf of werkproces, behandelen wij en onze docenten vertrouwelijk. Onze docenten zijn via hun docentenovereenkomst aan geheimhouding gebonden.

Artikel 13  Klachten

Heb je een klacht, dan geldt de Klachtenregeling Art and the City op artandthecity.com/klachtenregeling.

Artikel 14  Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de opleiding hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld.

Artikel 15  Kwaliteit

Art and the City is als opleidingsinstituut geregistreerd in het CRKBO (Centraal Register Kort Beroepsonderwijs). Francisca Rosner, die de opleidingen ontwikkelt, staat daarnaast als docent in het CRKBO ingeschreven.

Artikel 16  Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor jouw inschrijving geldt de versie die gold op het moment van inschrijven. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.